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近年來(lái)，如皋農(nóng)商銀行積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，推進(jìn)構(gòu)建企業(yè)級(jí)RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）自動(dòng)補(bǔ)錄系統(tǒng)，將RPA作為業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的關(guān)鍵要素和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái)，持續(xù)提升數(shù)字化對(duì)客戶(hù)的服務(wù)能力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

隨著金融業(yè)務(wù)不斷拓展，數(shù)據(jù)處理需求迅速增長(zhǎng)。如皋農(nóng)商銀行面臨繁瑣的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄任務(wù)，傳統(tǒng)手動(dòng)方式耗時(shí)且易出錯(cuò)，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)決策。為此，該行科技信息部和信貸管理部共同研究開(kāi)發(fā)RPA技術(shù)，以業(yè)技融合的方式自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)日常信息補(bǔ)錄、當(dāng)月已補(bǔ)錄駁回、存量歷史數(shù)據(jù)變更后自動(dòng)同步等15個(gè)針對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)送分析平臺(tái)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求。

RPA技術(shù)是一種基于軟件機(jī)器人的自動(dòng)化技術(shù)，是一種模擬和執(zhí)行人類(lèi)操作計(jì)算機(jī)任務(wù)的軟件解決方案，這些任務(wù)包括數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、文件管理等重復(fù)性工作。RPA技術(shù)已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。如皋農(nóng)商銀行將其作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具，不斷提升自動(dòng)化水平。RPA可完成重復(fù)、大量、繁瑣的手工操作任務(wù)，有效節(jié)約人力成本，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。同時(shí)，流程機(jī)器人可根據(jù)明確的、可被數(shù)字化的觸發(fā)指令和輸入，自動(dòng)操作整個(gè)業(yè)務(wù)流程，使用機(jī)器人代替人工操作，可以有效降低操作風(fēng)險(xiǎn)，從而為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，RPA技術(shù)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用實(shí)踐充分展示了數(shù)字化新技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的巨大潛力。如皋農(nóng)商銀行將持續(xù)積極推動(dòng)RPA技術(shù)的應(yīng)用，不斷探索更多的創(chuàng)新場(chǎng)景，為客戶(hù)提供更加智能化、個(gè)性化的金融服務(wù)，為金融業(yè)務(wù)發(fā)展注入更多科技動(dòng)力。（陳飛）