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為積極貫徹落實關(guān)于建立支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制工作要求，溧水農(nóng)商銀行高度重視，迅速行動，全面啟動“千企萬戶大走訪”活動，聚焦助力小微企業(yè)發(fā)展，靠前服務(wù)，迎前布局，以更高效、更迅速、更務(wù)實的舉措，扎實推動小微企業(yè)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機制

溧水農(nóng)商行迅速響應(yīng)號召，第一時間召集全行領(lǐng)導(dǎo)干部和一線人員召開動員部署會議，成立由董事長任組長，行長任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子為組員，各支行、各部室負責人為成員的小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制工作專班，制定《溧水農(nóng)商行落實小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制實施細則》，明確職責和分工，形成上下聯(lián)動、緊密配合、一體推進的工作格局，統(tǒng)籌全行資源，全面加強小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作支持力度。

二、強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力

為深入了解小微企業(yè)經(jīng)營狀況和融資需求，總行工作專班主動對接本地區(qū)級專班，加強與政府、發(fā)改和金融監(jiān)管部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各支行主動對接街鎮(zhèn)專班，積極配合制定“兩張清單”。在對接協(xié)調(diào)中做到“三個爭取”：一是全力爭取成為鎮(zhèn)街服務(wù)第一主辦銀行，二是全力爭取優(yōu)先對接本地目標優(yōu)質(zhì)企業(yè)，三是全力爭取企業(yè)最大意向銀行。在企業(yè)服務(wù)上做到“三個全覆蓋”：一是“兩張清單”走訪全覆蓋，二是需求對接全覆蓋，三是存量維護全覆蓋。

三、強化對接走訪，實現(xiàn)精準服務(wù)

一線人員深耕網(wǎng)格，將“千企萬戶大走訪”活動與優(yōu)選企業(yè)走訪緊密結(jié)合，積極對接街鎮(zhèn)工作專班。制定聯(lián)絡(luò)機制，街鎮(zhèn)專班與網(wǎng)格支行建立專班群組，實時跟蹤企業(yè)走訪情況，及時反饋企業(yè)需求及問題。配合協(xié)同走訪，協(xié)同街鎮(zhèn)專班聯(lián)合走訪，定制小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作證，派發(fā)活動倡議書，對于配合度低的企業(yè)，邀請街鎮(zhèn)專班主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪，增加走訪暢通度和成功率。提供多元服務(wù)，與小微企業(yè)開展面對面交流，宣傳金融產(chǎn)品，提供政策咨詢，收集企業(yè)需求和建議，為小微企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。

強化平臺運用，暢通展業(yè)渠道

充分利用普惠展業(yè)平臺營銷走訪功能，結(jié)合本行“龍騰迎冬瑞 走訪萬里行”活動，每周向一線營銷人員下發(fā)優(yōu)選企業(yè)、優(yōu)選個體清單及“兩張清單”，利用平臺記錄客戶反饋、需求等信息，實現(xiàn)讓員工“走出去”、業(yè)務(wù)“辦起來”，全面提升客戶“線上辦”服務(wù)體驗。

下一步，溧水農(nóng)商銀行將持續(xù)完善長效跟蹤服務(wù)機制，加強與本地專班精準對接，密切配合，共同構(gòu)建更加完善的金融服務(wù)體系，為小微企業(yè)提供更加全面、高效、便捷的金融服務(wù)。（雷 言）