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睢寧農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社“千企萬戶大走訪 服務(wù)實(shí)體展擔(dān)當(dāng)”專項活動部署，大力組織、全力營銷、強(qiáng)力推動，以“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的姿態(tài)，全面打響“開門紅”戰(zhàn)役。

謀篇布局，大力組織發(fā)動。一是提前謀劃，精準(zhǔn)施策。該行堅持早動員、早發(fā)動、早落實(shí)，提前謀劃開門紅方案，通過分城區(qū)、鎮(zhèn)級、鄉(xiāng)級召開開門紅活動籌備會，集思廣益，將討論出的13個大類、57個小類問題建議整合融入開門紅方案，確保其科學(xué)性和全面性。緊扣省聯(lián)社“千企萬戶大走訪 服務(wù)實(shí)體展擔(dān)當(dāng)”專項活動，進(jìn)一步細(xì)化考核指標(biāo)，加大對存款月日均、有效信貸客戶數(shù)的考核權(quán)重，強(qiáng)化日常營銷過程管控，確保各項工作落在實(shí)處。至2月26日，該行存款月日均326.76億元，較11月增加16.44億元，增幅5.3%，創(chuàng)歷史新高，有效信貸客戶數(shù)90135戶，排名全省第7。二是上下聯(lián)動，協(xié)同推進(jìn)。成立“開門紅”活動指揮部和工作保障小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包戰(zhàn)區(qū)、部室掛支行，深入一線推動工作開展。總行領(lǐng)導(dǎo)班子拜訪部委辦局，加大與各重點(diǎn)單位的合作力度，發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，推動合作共贏。包掛部室協(xié)助基層網(wǎng)點(diǎn)對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行首輪走訪，精確掌握企業(yè)旺季融資需求，助力業(yè)務(wù)辦理快速落地。各支行成立專項活動業(yè)務(wù)推動組，由支行長重點(diǎn)走訪、客戶經(jīng)理逐戶走訪、綜合柜員電話回訪的形式，維護(hù)客戶關(guān)系，并加大重點(diǎn)客戶與高凈值客戶的拜訪對接頻次，推動主營主業(yè)提量增質(zhì)。三是全員營銷，凝聚合力。通過定期召開廳堂營銷動員會、業(yè)務(wù)推進(jìn)會，統(tǒng)一思想、凝聚共識，充分調(diào)動全行員工的積極性和主動性。各支行負(fù)責(zé)人帶頭培訓(xùn)解讀旺季方案與特色產(chǎn)品，確保每位員工熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)、知曉營銷策略。“開門紅”活動開展以來，全行員工主動利用節(jié)假日，加班加點(diǎn)開展流失客戶、返鄉(xiāng)客戶、瑕疵客戶、他行客戶、存量客戶、新客戶、他鄉(xiāng)客戶“六大客群”營銷活動，形成“人人有目標(biāo)，人人能奮斗”的濃厚氛圍。

創(chuàng)新載體，全力營銷滲透。一是立體推送，拓展宣傳覆蓋面。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢，實(shí)行線上線下宣傳全覆蓋。線下充分利用LED展示、公交車身廣告、小區(qū)閘機(jī)、高鐵出站口等宣傳渠道營造氣氛。通過各村廣播、流動宣傳車循環(huán)播放金融產(chǎn)品信息，視聽結(jié)合讓宣傳更立體。對縣域各影院進(jìn)行廣告投放，借助院線旺季人流量眾多的優(yōu)勢，宣傳貴金屬、社保卡等產(chǎn)品，真正做到“目之所及皆有農(nóng)商”。利用公眾號、視頻號等新媒體平臺，加大宣傳力度，拓展宣傳覆蓋面，精準(zhǔn)推送“開門紅”優(yōu)惠信息，激發(fā)客戶參與熱情。二是強(qiáng)化營銷，提升品牌影響力。該行抓住元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展“新春存款送春聯(lián)”“鄉(xiāng)村愛心大鍋菜”等營銷活動，進(jìn)一步擴(kuò)大市場影響力。通過舉辦“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”免費(fèi)磨剪刀、“銀醫(yī)合作”送義診等活動，宣傳該行“開門紅”產(chǎn)品，助力旺季營銷活動開展。組織開展“存款回家”活動，向他行客戶、流失客戶講解存款優(yōu)惠政策，促進(jìn)存款增量，至1月末，通過“存款回家”活動成功營銷他行存款客戶140余戶，累計金額3600萬元。舉辦“金蛇獻(xiàn)瑞 鑫福滿堂”貴金屬展銷會，有效滿足客戶投資、理財?shù)榷嘣枨螅瑢?shí)現(xiàn)當(dāng)日代理貴金屬銷售額450萬元。三是深化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)度。該行主動對接做好“千企萬戶大走訪”活動，深入園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，對395戶企業(yè)逐戶走訪，提供“一對一”專屬服務(wù)。優(yōu)化貸款審批流程，對符合條件的企業(yè)實(shí)施優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款“三優(yōu)先”政策。

突出實(shí)效，強(qiáng)力推動發(fā)展。一是滿足差異化需求。存款方面，重點(diǎn)推出“鑫福存”特色存款產(chǎn)品，通過合理利用利率比較優(yōu)勢，靈活調(diào)整存款產(chǎn)品利率，形成差異化特色金融服務(wù)競爭力，有效提高客戶資金留存。貸款方面，通過“市民貸”“快抵貸”等特色貸款產(chǎn)品解決客戶緊急融資問題，對金領(lǐng)、白領(lǐng)客戶推出減費(fèi)讓利的“金領(lǐng)貸”，滿足客戶日常消費(fèi)需求，不斷增強(qiáng)客戶黏性。二是發(fā)揮指揮棒作用。實(shí)行“日調(diào)度、旬通報、月考核”推進(jìn)機(jī)制，重獎重罰，將正向引導(dǎo)和反向約束有機(jī)結(jié)合。對表現(xiàn)突出的支行和個人給予表彰獎勵，并在績效考核外設(shè)立開門紅專項獎勵，保障早勞者早得、多勞者多得，通過考核指揮棒激發(fā)員工干事熱情。對于工作滯后的支行，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行首次約談，連續(xù)兩個月工作滯后的支行由總行主要領(lǐng)導(dǎo)約談，幫助支行全面分析問題短板，共同研究對策。對于后進(jìn)個人，普惠金融部成立后進(jìn)培訓(xùn)班，按周開展集中培訓(xùn)，并按天在內(nèi)網(wǎng)通報后進(jìn)個人業(yè)績，各包掛部室對后進(jìn)個人進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，協(xié)力做好業(yè)務(wù)糾偏，抓好過程管控，確保工作落細(xì)落實(shí)。三是激勵創(chuàng)一流業(yè)績。每月開展一次評選，在各業(yè)務(wù)層面發(fā)現(xiàn)榜樣標(biāo)桿，授予“攬儲能手”“營銷能手”等稱號并頒發(fā)獎杯，通過在微信公眾號開設(shè)“開門紅”專欄、電視滾動播放等形式，廣泛宣傳優(yōu)秀員工的業(yè)績和風(fēng)采，營造全行“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的濃厚氛圍，激勵全體員工爭創(chuàng)一流業(yè)績。（邢 威）