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揚中農商銀行:積極做好社保卡服務
更新時間:2025-01-23
揚中農商銀行始終堅持金融為民初心,全面推廣、全員協同、全力做好第三代社保卡的換發服務工作。截至2024年末,該行三代社保卡換卡率位居鎮江地區農商系統第一名,12月換卡率提升30%。
全員協同,精準施策。通過網點海報屏宣傳、公眾號推廣、走訪宣傳等多元化方式,為第三代社保卡換發做足事前準備工作。換發過程中,運營條線與信貸條線人員相互配合,充分運用廳堂STM柜員機、便攜式STM機、移動制卡機、柜面等多種方式,進一步提高換發效率。同時設計社保卡宣傳展架,增強群眾對社保卡及電子醫保憑證的認知,真正知卡、識卡、用卡,切實享受到便捷、用心、高效的社保卡服務。
上門入戶,升級服務。臨近年關,城區三個支行頂住柜面旺季壓力,深入校區為金山學院學生進行三代社保卡激活工作,普及金融安全知識,提升學生的金融安全、財產安全防范意識。攜帶移動設備到開發區管委會幫助更換三代社保卡,開展社保卡及電子社保卡政策解讀和宣傳推廣,提供金融功能激活等“一站式”服務。進村居為無法參加集中換卡的特殊人群,組織人員及時上門服務、入戶辦理,讓他們及時享受社保卡升級帶來的便利與保障。
數字賦能,信用就醫。作為江蘇農信網內首家接入“信用就醫”平臺的農商行,該行與揚中市醫療保障局和揚中市人民醫院開展“先診療后付費”項目簽約儀式,普及推廣信用就醫新模式,通過優化就醫流程,改善就醫體驗,減少排隊繳費等待時間,以實際行動解決老百姓急難愁盼的問題,進一步織密民生保障網,推動“金融為民”落地生根。
下階段,揚中農商銀行將繼續秉承“成為揚中人民首選銀行”的愿景,打造“百姓銀行”,深化金融服務“零距離”,以現代化服務能力與數字化技術水平為揚中民生工程保駕護航。(朱杰)